近年來(lái)，隨著全民創(chuàng)業(yè)的積極推動(dòng)，越來(lái)越多的人加入到創(chuàng)業(yè)大軍，雖然人們的創(chuàng)業(yè)激情一樣，但不是每個(gè)人都能掘到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
創(chuàng)業(yè)者們表示，選擇項(xiàng)目和位置固然重要，但目前他們面臨的兩大壓力就是不斷上漲的房租和人工成本。
讓人無(wú)力的租房和人工成本？
不只是新創(chuàng)業(yè)者，基于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)環(huán)境，人工和房租作為門(mén)店不可逆的成本，都在不斷上漲，讓門(mén)店老板感受到不小的壓力。想要搬到低房租區(qū)域，但區(qū)位優(yōu)勢(shì)也無(wú)法輕易拋棄，想要少雇點(diǎn)人，但忙的時(shí)候人手不夠，也讓老板們頭大。
面對(duì)人工、房租的高漲不可逆，老板們的創(chuàng)業(yè)激情仿佛都要磨沒(méi)了，盈利，更不知道從何談起。
難道只能“坐等靠”，讓自己的店鋪?zhàn)源龜溃?/span>
這顯然不是正確的經(jīng)商之道。
“流量為王”？
無(wú)論是對(duì)于汽服門(mén)店，還是其它門(mén)店來(lái)說(shuō)，所遵循的最大原則是一致的：流量為王。
舉個(gè)例子。
假如你是一個(gè)汽服門(mén)店老板，你把店開(kāi)在了商業(yè)區(qū)：你每獲取一個(gè)潛在客戶需要付出的代價(jià)就是流量成本。所以汽服門(mén)店一定要在保證流量成本不增加或者最低的情況下去獲得客戶，只有這樣，才能盡可能最大化的增加收益，可以有效抵消人工、房租的高支出。
但流量畢竟只是入口，要做到長(zhǎng)期有效的提升，應(yīng)該怎么做？
我們可以從增加收入的角度看這件事。這就需要從三個(gè)方面去實(shí)現(xiàn)。
01
增加客戶數(shù)量。只有客戶數(shù)量足夠多，銷售量和業(yè)績(jī)才能有保障上來(lái)，所以盡一切可能去獲客至關(guān)重要。獲客不是“南水北調(diào)”的工程，而是要對(duì)自己門(mén)店周?chē)目土髁孔龊谜{(diào)查，對(duì)小區(qū)的車(chē)主人群有把握，你三公里內(nèi)的客戶池上限是多少，要心里有數(shù)，才有爭(zhēng)取的方向；
02
提升客單價(jià)。可能很多汽服門(mén)店也有這樣的體會(huì)，比如每天門(mén)店人流量也不少，但大部分車(chē)主的消費(fèi)都很低，可能是買(mǎi)個(gè)玻璃水，所以最痛苦的不是沒(méi)有流量，而是每天流量上萬(wàn)，業(yè)績(jī)卻不見(jiàn)增長(zhǎng)。當(dāng)然，提升客單價(jià)不是說(shuō)是無(wú)故抬價(jià)，而是讓車(chē)主感知到你們服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)值，比如我用的機(jī)油是大品牌的，或者我的技師是有多年經(jīng)驗(yàn)和資格的，他的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)且可靠的；
03
提高轉(zhuǎn)化率。現(xiàn)在因?yàn)榫€上沖擊以及線下相互之間的競(jìng)爭(zhēng)，很多汽服門(mén)店搞起了促銷，但花費(fèi)了促銷成本，怎么讓這些成本轉(zhuǎn)化成收入，或者說(shuō)讓每一個(gè)潛在客戶轉(zhuǎn)化成真實(shí)到店消費(fèi)的客戶是非常重要的，而更重要的是，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)到店客戶的潛在需求，可以通過(guò)主動(dòng)檢測(cè)、免費(fèi)體驗(yàn)，先提高客戶對(duì)養(yǎng)車(chē)、美容的意識(shí)，從認(rèn)知出發(fā)，激活客戶的消費(fèi)行為。
所以說(shuō)，在增加收入的層面，汽服門(mén)店是可以做很多事的，在轉(zhuǎn)變思維和模式以后，說(shuō)不定會(huì)發(fā)現(xiàn)原本感覺(jué)高漲的人工、房租等費(fèi)用都不是事了，柳暗花明又一村。
模式轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)項(xiàng)目也能低成本高盈利
其實(shí)，除了一些獲客方式的迭代升級(jí)，還可以通過(guò)智能化的手段轉(zhuǎn)變汽服門(mén)店的業(yè)務(wù)模式，提升效率，降低成本，增加收益。例如以智能洗車(chē)機(jī)代替人工洗車(chē)，作為流量入口的洗車(chē)項(xiàng)目，服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化，既節(jié)省人工成本，還提升了洗車(chē)效率，同時(shí)增強(qiáng)客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
這么做，既拓寬了流量的入口，又增大了基礎(chǔ)項(xiàng)目如洗車(chē)本身的盈利空間。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，實(shí)體門(mén)店在很多人看來(lái)變成了一項(xiàng)難做的生意，但總有人愿意負(fù)重前行，發(fā)現(xiàn)通過(guò)轉(zhuǎn)化思維、拓展新路，發(fā)展的前景就在眼前，未來(lái)也更加可期！
